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bbin赌博网站:厚道鲁商 价值引领 山推用品质和真诚续写品牌故事

皇冠现金网官网下载 www.beepollenmall.com 来源:来源:中国工业报 时间:2018-09-26 13:18:05

  一个“大国重器”的厚道鲁商,一个以“价值”为引领的山东国企,他们用四十年的淬炼真火,锻造了一个与卡特彼勒和日本小松齐名的推土机世界名牌;他们用科技的力量和默默无闻的服务,收获着天南海北客户的赞誉和信赖,用品质和真诚续写着令人感动的品牌故事。2012年,山推入围全球工程机械排行榜跻身全球20强;2014年山推荣登“中国最具价值品牌500强”榜单,并以95.28亿元的品牌价值,荣获“中国工程机械行业标志性品牌”;2015年荣获中国工程机械年度产品最高奖项“金手指奖”;2016年入选全国首批制造业单项冠军企业;2017年斩获中国工程机械TOP50应用贡献金奖等三项大奖,在CMIIC2017品牌盛会中荣获“匠工精品”、“综合表现卓越奖”、“营销创新奖”和“质量诚信品牌”等四项大奖,在2017年全球工程机械产业大会上再次荣登“全球工程机械制造商50强”榜单……

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  (图片来源:互联网)

  一个传统的工程机械制造企业是如何打造成全球大品牌的?它究竟凭借了什么连续十四年推土机销量保持了60%,成为“世界级制造”?山推工程机械股份有限公司党委书记、董事长张秀文认为,未来的国际竞争是品牌的竞争,我们要把山推打造成一个具有全球影响力的品牌。而这个品牌的基石,就是价值引领,是品质和真诚的服务。

    秉持一个理念——“价值”

  在中国工程机械行业里,山推是“价值主义”的开山者和先行者。他们从上世纪80年代起,就在员工中培植和灌输“如何创造价值?如何通过产品提升成就客户的价值?”等为客户创造价值、成就客户的思想理念,在企业广泛开展了“客户是我们的衣食父母”、“视客户的时间比黄金还珍贵”等讨论。他们邀请购买使用山推产品最早、最忠实的客户,到公司讲心得、谈体验??突У囊痪?ldquo;买山推的车,值!”,这一朴实无华的赞许,给山推的高管以启迪,随之,种下了“专注价值”的原始基因。

  进入新世纪,他们又在价值理念雏形的基础上,延伸和提升了“山推服务、时时处处”的服务理念,“客户至上、精准智造”的生产理念,“专注客户体验、创新引领技术”的研发理念等,以价值理念为根本,形成了具有山推特色的理念识别系统,在行业中较好地展示了企业的价值追求,彰显了企业文化。

  2010年,正值山推建厂30周年之际,董事长张秀文以其富有洞见的战略眼光和深厚的文化底蕴,借鉴并导入了蓝海战略“价值工程”,把“价值引领,共赢未来”理念又一次凝炼、升华到一个新的高度。

  张秀文诠释和定义的“价值引领”告诉人们:打造企业价值链比谋利更重要。它要从客户的需求出发,在“一切以客户为中心”的基点上,追求价值创新,打造和重构价值链。这不仅仅体现在做品牌的层面,还体现在市场定位、品牌规划、产品研发、生产销售、售后服务等各个环节,贯穿在企业生产经营的全过程。

  “价值引领”是山推未来发展的战略选择,是品牌建设的“定海神针”,它凸显了山推人的宽广和敦厚,承载了国企的责任与担当。

  杨湘源——千万个山推客户的典型代表。20年前他退伍返乡,在四川老家自主创业。他七拼八凑借了40万元,买了一台他中意的山推SD16推土机。两个月的工程下来,他用工程上挣来的钱,又分期购买了一台山推SD22推土机。之后,他就像滚雪球一样,工程越揽越多,生意越做越大,现已经成了拥有山推多型号推土机、压路机16台的“工程老板”。如今,杨湘源逢人便说,“是山推成就了我!买推土机、压路机工程设备我就认山推”。

  这一典型案例,正是每一个受惠于山推的客户的心声回馈和真实写照,它为山推“价值引领”理念写下了生动、精彩的人物注脚。多年来,山推秉持“价值引领”理念,与客户一起成长。他们凭借着“始于客户、终于客户”的执着信念,打造成为中国工程机械行业的经典品牌。

    打造一种品质——“完美”

  “价值引领”是一张名副其实的“山推名片”,山推人用行动诠释了“价值引领”的真谛。而当“品行天下,质赢未来”的时代呼啸而至的今天,视品质和质量如同生命一样的山推人,更懂得“品质决定价值”,只有达到极致完美的好产品,才能支撑和塑造优秀的品牌。

  作为“厚道鲁商”的典型代表,山推以30多年在工程机械制造与研发领域的砥砺深耕为积淀,心怀高远,坚持把“以质取胜”、追求卓越、打造“高端”、“完美”品质摆在第一位,倾力打造符合世界标准、“零缺陷”的极致产品,以全球视野创世界品牌。

  为此,山推创建了严谨可靠的制造系统,为自己量身定制了山推的(SQS)质量管理体系,制造过程质量控制、采购过程质量控制、市场质量反馈等机制,用精细化管理推进产品升级。在“新常态”下,他们坚持眼睛向内,苦练内功,专注于精益化制造,创新制造工艺,推行精益生产方式,走“质量型”发展之路。先后荣获了市长质量奖、省长质量奖、国家质量鼓励奖等奖项,并顺利通过了最为严格的国军标质量体系。

  2013年,山推积极开展了“质量提升年”活动,他们以董事长质量奖活动为依托,以倡导和培育“工匠精神”为切入点,把“卓越”融入企业管理,将质量从技术引向文化,推崇一丝不苟的匠工制造理念,通过对企业文化和员工习惯提升产品品质,全力把山推产品打造成行业最优质的产品。

  一个高品质、大品牌的升级,需要强有力的产品创新力。他们以“中国制造2025”为契机,全面实施“产品提升系统工程”,在精密的“制造体系大脑和神经中枢”之外,购置了全球最领先、造价更昂贵的制造设备。以“数控”与“智能”为着力点和创新点,把数字技术、智能技术融入到新产品导入、产品生产、研发与制造环节,不断提高企业智能制造水平和全产业链品牌价值。先后推出了超大马力推土机、无人驾驶推土机、全球首台燃气型推土机、H系列装载机、成套路面设备、挖掘机、全国最大方量混凝土搅拌主机等一系列品质完美的高、精、尖产品。

  近几年,山推人通过锲而不舍地追赶和努力,产品已从优秀到卓越,从领先到极致,成为中国工程机械高质量的代名词,得到了国内外客户的热切追捧和青睐,市场需求骤增。近日,山推国际、国内市场更是捷报频传。

  据山推官网新闻报道,近年来,山推借助“一带一路”东风,实现品牌国际化战略新布局,海外业绩一路飘红。截至2017年11月份,山推2017年推土机海外销售突破千台,各类主机销售同比增长54%;另据报道,近日,山推出口刚果金设备顺利发运,实现出口数百余万元人民币,销售收入较2016年同期实现大幅增长。同时,国内市场各类主机销售也大幅增长,预计将比2016年增长40%以上。

  坚守一份情怀——“真诚”

  人们向往真诚,呼唤真诚,崇尚真诚。30多年前,一句“真诚到永远”,温暖了千百万用户和消费者的心,让海尔品牌成为中国制造的标签。如今,海尔“真诚到永远”的品牌承诺依然凸显着时代的内涵。与海尔同处齐鲁圣地、相望东西的山推,植根于齐鲁文化沃土,深得儒家经典嫡传,血脉中流淌着与海尔一脉相通的文化和情怀,特殊的地域文化对这一群体产生了与生俱来的文化和价值认同。山推必然像海尔一样,用最具价值的产品为他的用户传递着至真至诚。

  “厚道鲁商”、真诚服务是山推人的特质,追求完美、“诚敬做事”是山推人的性格。多年来,山推坚守“用户至上,真诚始终如一”和“专注价值,全心全意为用户服务”的理念,历经四季更迭,不忘服务初衷,把山推的文化理念、产品品质以及真挚的情感传递到每一个角落。他们无论是在疟疾、伤寒频发,野兽出没、险象环生的非洲,还是在戈壁荒漠、雪域高原,都坚守着真诚服务的情怀,用真情和责任写下了人间的大爱。

  2014年,一个援藏项目把山推的8台推土机送到了海拔5000米的西藏阿里,随后,山推组建了以程忠华为队长的重装高原服务队。初入西藏,严重的高原反应无情地向他们袭来,途中遭遇陷车,困在了荒无人烟的湿地,病魔缠身,缺水断粮,终究被解放军解救。一次,正在施工的一台推土机管路突然破裂,情况十分紧急。当天,程忠华他们在第一时间里,把备换液压管经徐州空运到乌鲁木齐,再辗转发往阿里途中,几经周折,最后,他们搭乘了送菜的长途货车,才把液压管送到了工地。为了抢时间,程忠华他们连夜冒雨抢修,他和队员们打着手电筒,以军大衣遮雨,顶着寒风暴雨,从深夜11点,一直干到凌晨4点钟。第二天,程忠华因长时间躺在泥水里工作而受凉发起了高烧,大伙劝他下山接受治疗,他却咬紧牙关,始终不下“火线”。程忠华和他的高原服务队,就是心怀真诚,凭着刚毅和责任,在阿里艰苦工作了196天,他们挑战了生命极限,圆满地完成了服务。在他们身边的藏族同胞无比感慨地说,“没有想到你们能在这样恶劣的工地环境里工作了半年多,山推人真是了不起的英雄”。

  山推的真诚服务,山推“客户关爱行”,像“播种机”,撒下一路真情,撒下了“山推理念”的种子。像“连心锁”,把客户的心智与山推企业、产品和人紧紧的连在了一起。七年来,走遍了祖国近30个省、市、自治区,行程60余万公里、为数以千计的用户解决了难题,写下了许许多多可歌可泣、感天动地的真情故事,留下了难以忘怀的美好回忆。他们中间还有“行走在生死边缘”的郝贵发,有奔波在销售一线的“营销状元”刘德志,当然,还有在研发战线默默耕耘的姜雨田、有改革攻坚先锋团队、有技术精湛的大工匠……

  是的,山推对客户的真诚和关爱,不是停留在文化层面的口号和理念,而是始终如一的行动和实践,它是引领工程机械行业服务方向的一面旗帜,是矗立在客户心中的一座丰碑。(记者 李慧源)

  转自:中国工业报

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